使用指南

付款方式

信用卡

usage_guide.payment.credit_card

Google Pay

Google Pay

Apple Pay

Apple Pay

PayPal

PayPal

便利店支付

usage_guide.payment.convenience_store

PayPay

PayPay

楽天Pay

楽天Pay

d払い

d払い

merpay

merpay

au PAY

au PAY

银行转账


* 抱歉,银行转账手续费需由客户承担。
* 商品将在确认付款后发货。

・邮储银行 (Japan Post Bank)
账户名:Nagai Yuji
记号:17060 / 账号:05391261
* 自2020年4月1日起,邮储银行ATM汇款每次将收取100日元手续费。Yucho Direct可享受最多5次免费。

【从其他金融机构汇款】

・邮储银行 (708店)
金融机构代码:9900
店番:708
账户类型:普通存款
账号:0539126

・福冈银行 糸岛支店
金融机构代码:0177
支店代码:255
账户名:Nagai Yuji
账户类型:普通存款
账号:2151960

・西日本城市银行 糸岛支店
金融机构代码:0190
支店代码:213
账户名:Nagai Yuji
账户类型:普通存款
账号:3067356

・三菱UFJ银行 新宿支店
金融机构代码:0005
支店代码:341
账户名:Nagai Yuji
账户类型:普通存款
账号:5947898

・三井住友银行 三鹰支店
金融机构代码:0009
支店代码:247
账户名:Nagai Yuji
账户类型:普通存款
账号:6989066

・乐天银行 Jazz支店
金融机构代码:0036
支店代码:201
账户名:Nagai Yuji
账户类型:普通存款
账号:4116861

・PayPay银行 Suzume支店
金融机构代码:0033
支店代码:002
账户名:Tabinokiseki Nagai Yuji
账户类型:普通存款
账号:5749454

货到付款 (COD)

运费

【订单满8,800日元(含税)日本国内免运费】
* 订单将通过 Yu-Pack 或 Yamato TA-Q-BIN Compact 发货。

【Click Post】
日本全国统一运费:330日元(含税及包装费)
提供物流追踪的邮箱投递服务。
* 请注意,您无法指定送达日期或时间。虽然系统允许您选择,但我们无法满足这些要求。
* 请注意,此服务不提供丢失/损坏赔偿。
* 如果包裹无法放入您的邮箱,可能会面交送达。

【Yamato TA-Q-BIN Compact】
运费因配送地区而异。

雅玛多宅急便小型货件运费表
地区 都道府县 预计到达 运费(含税)
北海道 北海道 后天 1,310元
东北 青森、秋田、岩手、宫城、山形、福岛 后天 860元
信越 长野、新泻 后天 780元
北陆 富山、石川、福井 后天 690元
关东 茨城、栃木、群马、埼玉、千叶、东京、神奈川、山梨 后天 780元
东海 静冈、爱知、岐阜、三重 次日 690元
近畿 京都、滋贺、奈良、和歌山、大阪、兵库 次日 690元
中国 冈山、广岛、山口、鸟取、岛根 次日 640元
四国 香川、德岛、高知、爱媛 次日 690元
九州 福冈、佐贺、长崎、熊本、大分、宫崎、鹿儿岛 次日 640元
冲绳 冲绳 后天 925元

【TA-Q-BIN Collect (货到付款)】
除了 TA-Q-BIN Compact 的地区运费外,无论订单总额多少,均需加收440日元(含税)的货到付款手续费。

【Yu-Pack】
运费因配送地区而异。

日本邮政 Yu-Pack 运费表
地区 都道府县 预计到达 运费(含税)
北海道 北海道 后天 1,500元
东北 青森、秋田、岩手、宫城、山形、福岛 后天 1,500元
信越 长野、新泻 后天 1,040元
北陆 富山、石川、福井 后天 870元
关东 茨城、栃木、群马、埼玉、千叶、东京、神奈川、山梨 后天 1,040元
东海 静冈、爱知、岐阜、三重 次日 870元
近畿 京都、滋贺、奈良、和歌山、大阪、兵库 次日 760元
中国 冈山、广岛、山口、鸟取、岛根 次日 690元
四国 香川、德岛、高知、爱媛 次日 760元
县内 福冈 次日 650元
九州 佐贺、长崎、熊本、大分、宫崎、鹿儿岛 次日 690元
冲绳 冲绳 后天 840元

【Yu-Pack Collect (货到付款)】
运费因配送地区而异。
无论订单总额多少,均需加收500日元(含税)的货到付款手续费。
* 此费用包含银行转账手续费。

【国际运送】
订单将通过 EMS (国际特快专递) 发货,最高赔偿20,000日元。
* 免运费商品将通过 Small Packet (小包) 发送(最高赔偿6,000日元)。
* 客户需承担任何适用的关税。

请在此查看详细的 EMS 运费表:
日本邮政官网:国际邮件运费表(EMS:所有处理国家)

■第1区:中国大陆、韩国、台湾
500克以内:1,450日元
■第2区:亚洲(中国大陆、韩国、台湾除外)
500克以内:1,900日元
■第3区:大洋洲、北美(美国除外)、中东、欧洲
500克以内:3,150日元
■第4区:美国(含关岛等海外领地)
500克以内:3,900日元
■第5区:中南美洲(墨西哥除外)、非洲
500克以内:3,600日元
保险:最高赔偿20,000日元。

请在此查看详细的 Small Packet (小包) 运费表:
日本邮政官网:国际邮件运费表(含460日元挂号费)

配送信息

・订单通常在确认后 3 至 7 个工作日内发货。
(* 根据生产状况和订单详情可能有所变动。)

・部分商品为按单制作,发货前可能需要额外时间。

・我们将根据订购商品选择合适的运送方式(TA-Q-BIN Compact、Yu-Pack 或 Click Post)。

・订单满 8,800 日元(含税)可享日本国内免运费。
* 这些订单将通过 Yu-Pack 或 Yamato TA-Q-BIN Compact 发货。

・发货后预计送达时间:
- 九州、中国、关西:1至2天
- 其他地区:2至4天
(* 因天气或交通状况可能发生延误。)

・如果您有首选的送达日期和时间,请在结账时的配送偏好表单中注明。
* 如果未指定偏好,您的订单将尽快送达。

指定送达时间段

・上午
・14:00 - 16:00
・16:00 - 18:00
・18:00 - 20:00
・19:00 - 21:00

* 请注意,根据配送区域、交通和天气情况,我们可能无法满足您要求的日期和时间。
* 对于 Click Post 配送,因物品直接投递至邮箱,不接受日期和时间的指定。

订购流程

1. 将商品加入购物车

在商品页面选择任何必要选项,然后将商品加入购物车。

2. 前往结账

点击购物车页面的"前往结账",并输入您的收货和付款信息。

3. 订单完成

订单完成后,一封自动的"订单确认邮件"将发送至您的注册电子邮箱。

4. 订单确认与准备

核对详情后,我们将发送"订单敲定邮件",并开始制作和发货准备。

5. 商品发货

订单发出后,我们将发送"发货确认邮件"。
请耐心等待商品送达。

缺货商品

・我们的库存与实体店共享。

因此,即使您的订单已完成,商品也可能出现缺货。

・如果我们无法确保库存,将及时联系您并提供以下解决方案之一:

- 取消订单(全额退款)
- 建议更换为其他商品
- 补货后发货(如果有补货计划)

・请注意,独一无二和天然材质的商品在颜色和质地上可能存在个体差异。

退货与换货

■ 由于我们的产品均为手工逐一制作,我们通常不接受因客户个人原因的退换货。

购买前请仔细核对商品详情、尺寸和材质。

■ 关于瑕疵商品和错发商品

我们在产品质量和运输方面采取一切预防措施。然而,万一出现以下情况:

・初始瑕疵
・损坏
・收到与订单不同的商品

我们将通过退货或换货处理。请在收到商品后7天内通过咨询表单或电子邮件联系我们。* 为了确认情况,我们可能会要求您提交瑕疵部位的照片。如果有替换库存,我们将更换同款商品;如果没有,我们将进行退款。请注意,与退换货相关的运费将由我们承担。

■ 无法接受退货/换货的情况

以下情况我们无法接受退换货:

・商品送达后超过8天
・商品已被使用,或有使用痕迹
・商品在客户保管期间被划伤、弄脏或损坏
・配件(包装盒、零件等)不全
・因个人原因,如图片色差、尺寸差异或下错单等

此外,由于手工制品的特性,颜色和形状的个体差异以及微小气泡不属于瑕疵品。感谢您的理解。

■ 关于退货运费

如果您希望退换商品,请务必提前联系我们。如果在没有事先通知的情况下退回商品,我们可能无法处理您的请求。退回商品时,请遵循我们提供的指示。

■ 其他

对于独一无二和定做的商品,可能难以换货。在这种情况下,我们将通过退款予以回应。如果您有任何问题,请随时与我们联系。