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銀行轉帳
* 抱歉,銀行轉帳手續費需由客戶負擔。
* 商品將在確認付款後發貨。
・郵儲銀行 (Japan Post Bank)
帳戶名:Nagai Yuji
記號:17060 / 帳號:05391261
* 自2020年4月1日起,郵儲銀行ATM匯款每次將收取100日圓手續費。Yucho Direct可享受最多5次免費。
【從其他金融機構匯款】
・郵儲銀行 (708店)
金融機構代碼:9900
店番:708
帳戶類型:普通存款
帳號:0539126
・福岡銀行 糸島支店
金融機構代碼:0177
支店代碼:255
帳戶名:Nagai Yuji
帳戶類型:普通存款
帳號:2151960
・西日本城市銀行 糸島支店
金融機構代碼:0190
支店代碼:213
帳戶名:Nagai Yuji
帳戶類型:普通存款
帳號:3067356
・三菱UFJ銀行 新宿支店
金融機構代碼:0005
支店代碼:341
帳戶名:Nagai Yuji
帳戶類型:普通存款
帳號:5947898
・三井住友銀行 三鷹支店
金融機構代碼:0009
支店代碼:247
帳戶名:Nagai Yuji
帳戶類型:普通存款
帳號:6989066
・樂天銀行 Jazz支店
金融機構代碼:0036
支店代碼:201
帳戶名:Nagai Yuji
帳戶類型:普通存款
帳號:4116861
・PayPay銀行 Suzume支店
金融機構代碼:0033
支店代碼:002
帳戶名:Tabinokiseki Nagai Yuji
帳戶類型:普通存款
帳號:5749454
貨到付款 (COD)
運費
【訂單滿8,800日圓(含稅)日本國內免運費】
* 訂單將透過 Yu-Pack 或 Yamato TA-Q-BIN Compact 發貨。
【Click Post】
日本全國統一運費:330日圓(含稅及包裝費)
提供物流追蹤的信箱投遞服務。
* 請注意,您無法指定送達日期或時間。雖然系統允許您選擇,但我們無法滿足這些要求。
* 請注意,此服務不提供遺失/損壞賠償。
* 如果包裹無法放入您的信箱,可能會面交送達。
【Yamato TA-Q-BIN Compact】
運費因配送地區而異。
| 地區 | 都道府縣 | 預計到達 | 運費(含稅) |
|---|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 後天 | 1,310元 |
| 東北 | 青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島 | 後天 | 860元 |
| 信越 | 長野、新瀉 | 後天 | 780元 |
| 北陸 | 富山、石川、福井 | 後天 | 690元 |
| 關東 | 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨 | 後天 | 780元 |
| 東海 | 靜岡、愛知、岐阜、三重 | 翌日 | 690元 |
| 近畿 | 京都、滋賀、奈良、和歌山、大阪、兵庫 | 翌日 | 690元 |
| 中國 | 岡山、廣島、山口、鳥取、島根 | 翌日 | 640元 |
| 四國 | 香川、德島、高知、愛媛 | 翌日 | 690元 |
| 九州 | 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿兒島 | 翌日 | 640元 |
| 沖繩 | 沖繩 | 後天 | 925元 |
【TA-Q-BIN Collect (貨到付款)】
除了 TA-Q-BIN Compact 的地區運費外,無論訂單總額多少,均需加收440日圓(含稅)的貨到付款手續費。
【Yu-Pack】
運費因配送地區而異。
| 地區 | 都道府縣 | 預計到達 | 運費(含稅) |
|---|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 後天 | 1,500元 |
| 東北 | 青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島 | 後天 | 1,500元 |
| 信越 | 長野、新瀉 | 後天 | 1,040元 |
| 北陸 | 富山、石川、福井 | 後天 | 870元 |
| 關東 | 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨 | 後天 | 1,040元 |
| 東海 | 靜岡、愛知、岐阜、三重 | 翌日 | 870元 |
| 近畿 | 京都、滋賀、奈良、和歌山、大阪、兵庫 | 翌日 | 760元 |
| 中國 | 岡山、廣島、山口、鳥取、島根 | 翌日 | 690元 |
| 四國 | 香川、德島、高知、愛媛 | 翌日 | 760元 |
| 縣內 | 福岡 | 翌日 | 650元 |
| 九州 | 佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿兒島 | 翌日 | 690元 |
| 沖繩 | 沖繩 | 後天 | 840元 |
【Yu-Pack Collect (貨到付款)】
運費因配送地區而異。
無論訂單總額多少,均需加收500日圓(含稅)的貨到付款手續費。
* 此費用包含銀行轉帳手續費。
【國際運送】
訂單將透過 EMS (國際特快專遞) 發貨,最高賠償20,000日圓。
* 免運費商品將透過 Small Packet (小包) 發送(最高賠償6,000日圓)。
* 客戶需負擔任何適用的關稅。
請在此查看詳細的 EMS 運費表:
→ 日本郵政官網:國際郵件運費表(EMS:所有處理國家)
■第1區:中國大陸、韓國、台灣
500克以內:1,450日圓
■第2區:亞洲(中國大陸、韓國、台灣除外)
500克以內:1,900日圓
■第3區:大洋洲、北美(美國除外)、中東、歐洲
500克以內:3,150日圓
■第4區:美國(含關島等海外領地)
500克以內:3,900日圓
■第5區:中南美洲(墨西哥除外)、非洲
500克以內:3,600日圓
保險:最高賠償20,000日圓。
請在此查看詳細的 Small Packet (小包) 運費表:
→ 日本郵政官網:國際郵件運費表(含460日圓掛號費)
配送資訊
・訂單通常在確認後 3 至 7 個工作日內發貨。
(* 根據生產狀況和訂單詳情可能有所變動。)
・部分商品為按單製作,發貨前可能需要額外時間。
・我們將根據訂購商品選擇合適的運送方式(TA-Q-BIN Compact、Yu-Pack 或 Click Post)。
・訂單滿 8,800 日圓(含稅)可享日本國內免運費。
* 這些訂單將透過 Yu-Pack 或 Yamato TA-Q-BIN Compact 發貨。
・發貨後預計送達時間:
- 九州、中國、關西:1至2天
- 其他地區:2至4天
(* 因天氣或交通狀況可能發生延誤。)
・如果您有首選的送達日期和時間,請在結帳時的配送偏好表單中註明。
* 如果未指定偏好,您的訂單將盡快送達。
指定送達時間段
・上午
・14:00 - 16:00
・16:00 - 18:00
・18:00 - 20:00
・19:00 - 21:00
* 請注意,根據配送區域、交通和天氣情況,我們可能無法滿足您要求的日期和時間。
* 對於 Click Post 配送,因物品直接投遞至信箱,不接受日期和時間的指定。
訂購流程
1. 將商品加入購物車
在商品頁面選擇任何必要選項,然後將商品加入購物車。
2. 前往結帳
點擊購物車頁面的"前往結帳",並輸入您的收貨和付款資訊。
3. 訂單完成
訂單完成後,一封自動的"訂單確認郵件"將發送至您的註冊電子信箱。
4. 訂單確認與準備
核對詳情後,我們將發送"訂單敲定郵件",並開始製作和發貨準備。
5. 商品發貨
訂單發出後,我們將發送"發貨確認郵件"。
請耐心等待商品送達。
缺貨商品
・我們的庫存與實體店共享。
因此,即使您的訂單已完成,商品也可能出現缺貨。
・如果我們無法確保庫存,將及時聯繫您並提供以下解決方案之一:
- 取消訂單(全額退款)
- 建議更換為其他商品
- 補貨後發貨(如果有補貨計畫)
・請注意,獨一無二和天然材質的商品在顏色和質地上可能存在個體差異。
退貨與換貨
■ 由於我們的產品均為手工逐一製作,我們通常不接受因客戶個人原因的退換貨。
購買前請仔細核對商品詳情、尺寸和材質。
■ 關於瑕疵商品和錯發商品
我們在產品品質和運輸方面採取一切預防措施。然而,萬一出現以下情況:
・初始瑕疵
・損壞
・收到與訂單不同的商品
我們將透過退貨或換貨處理。請在收到商品後7天內透過諮詢表單或電子郵件聯繫我們。* 為了確認情況,我們可能會要求您提交瑕疵部位的照片。如果有替換庫存,我們將更換同款商品;如果沒有,我們將進行退款。請注意,與退換貨相關的運費將由我們負擔。
■ 無法接受退貨/換貨的情況
以下情況我們無法接受退換貨:
・商品送達後超過8天
・商品已被使用,或有使用痕跡
・商品在客戶保管期間被劃傷、弄髒或損壞
・配件(包裝盒、零件等)不全
・因個人原因,如圖片色差、尺寸差異或下錯單等
此外,由於手工製品的特性,顏色和形狀的個體差異以及微小氣泡不屬於瑕疵品。感謝您的理解。
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