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銀行轉帳


* 抱歉,銀行轉帳手續費需由客戶負擔。
* 商品將在確認付款後發貨。

・郵儲銀行 (Japan Post Bank)
帳戶名:Nagai Yuji
記號:17060 / 帳號:05391261
* 自2020年4月1日起,郵儲銀行ATM匯款每次將收取100日圓手續費。Yucho Direct可享受最多5次免費。

【從其他金融機構匯款】

・郵儲銀行 (708店)
金融機構代碼:9900
店番:708
帳戶類型:普通存款
帳號:0539126

・福岡銀行 糸島支店
金融機構代碼:0177
支店代碼:255
帳戶名:Nagai Yuji
帳戶類型:普通存款
帳號:2151960

・西日本城市銀行 糸島支店
金融機構代碼:0190
支店代碼:213
帳戶名:Nagai Yuji
帳戶類型:普通存款
帳號:3067356

・三菱UFJ銀行 新宿支店
金融機構代碼:0005
支店代碼:341
帳戶名:Nagai Yuji
帳戶類型:普通存款
帳號:5947898

・三井住友銀行 三鷹支店
金融機構代碼:0009
支店代碼:247
帳戶名:Nagai Yuji
帳戶類型:普通存款
帳號:6989066

・樂天銀行 Jazz支店
金融機構代碼:0036
支店代碼:201
帳戶名:Nagai Yuji
帳戶類型:普通存款
帳號:4116861

・PayPay銀行 Suzume支店
金融機構代碼:0033
支店代碼:002
帳戶名:Tabinokiseki Nagai Yuji
帳戶類型:普通存款
帳號:5749454

貨到付款 (COD)

運費

【訂單滿8,800日圓(含稅)日本國內免運費】
* 訂單將透過 Yu-Pack 或 Yamato TA-Q-BIN Compact 發貨。

【Click Post】
日本全國統一運費:330日圓(含稅及包裝費)
提供物流追蹤的信箱投遞服務。
* 請注意,您無法指定送達日期或時間。雖然系統允許您選擇,但我們無法滿足這些要求。
* 請注意,此服務不提供遺失/損壞賠償。
* 如果包裹無法放入您的信箱,可能會面交送達。

【Yamato TA-Q-BIN Compact】
運費因配送地區而異。

雅瑪多宅急便小型貨件運費表
地區 都道府縣 預計到達 運費(含稅)
北海道 北海道 後天 1,310元
東北 青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島 後天 860元
信越 長野、新瀉 後天 780元
北陸 富山、石川、福井 後天 690元
關東 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨 後天 780元
東海 靜岡、愛知、岐阜、三重 翌日 690元
近畿 京都、滋賀、奈良、和歌山、大阪、兵庫 翌日 690元
中國 岡山、廣島、山口、鳥取、島根 翌日 640元
四國 香川、德島、高知、愛媛 翌日 690元
九州 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿兒島 翌日 640元
沖繩 沖繩 後天 925元

【TA-Q-BIN Collect (貨到付款)】
除了 TA-Q-BIN Compact 的地區運費外,無論訂單總額多少,均需加收440日圓(含稅)的貨到付款手續費。

【Yu-Pack】
運費因配送地區而異。

日本郵政 Yu-Pack 運費表
地區 都道府縣 預計到達 運費(含稅)
北海道 北海道 後天 1,500元
東北 青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島 後天 1,500元
信越 長野、新瀉 後天 1,040元
北陸 富山、石川、福井 後天 870元
關東 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨 後天 1,040元
東海 靜岡、愛知、岐阜、三重 翌日 870元
近畿 京都、滋賀、奈良、和歌山、大阪、兵庫 翌日 760元
中國 岡山、廣島、山口、鳥取、島根 翌日 690元
四國 香川、德島、高知、愛媛 翌日 760元
縣內 福岡 翌日 650元
九州 佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿兒島 翌日 690元
沖繩 沖繩 後天 840元

【Yu-Pack Collect (貨到付款)】
運費因配送地區而異。
無論訂單總額多少,均需加收500日圓(含稅)的貨到付款手續費。
* 此費用包含銀行轉帳手續費。

【國際運送】
訂單將透過 EMS (國際特快專遞) 發貨,最高賠償20,000日圓。
* 免運費商品將透過 Small Packet (小包) 發送(最高賠償6,000日圓)。
* 客戶需負擔任何適用的關稅。

請在此查看詳細的 EMS 運費表:
日本郵政官網:國際郵件運費表(EMS:所有處理國家)

■第1區:中國大陸、韓國、台灣
500克以內:1,450日圓
■第2區:亞洲(中國大陸、韓國、台灣除外)
500克以內:1,900日圓
■第3區:大洋洲、北美(美國除外)、中東、歐洲
500克以內:3,150日圓
■第4區:美國(含關島等海外領地)
500克以內:3,900日圓
■第5區:中南美洲(墨西哥除外)、非洲
500克以內:3,600日圓
保險:最高賠償20,000日圓。

請在此查看詳細的 Small Packet (小包) 運費表:
日本郵政官網:國際郵件運費表(含460日圓掛號費)

配送資訊

・訂單通常在確認後 3 至 7 個工作日內發貨。
(* 根據生產狀況和訂單詳情可能有所變動。)

・部分商品為按單製作,發貨前可能需要額外時間。

・我們將根據訂購商品選擇合適的運送方式(TA-Q-BIN Compact、Yu-Pack 或 Click Post)。

・訂單滿 8,800 日圓(含稅)可享日本國內免運費。
* 這些訂單將透過 Yu-Pack 或 Yamato TA-Q-BIN Compact 發貨。

・發貨後預計送達時間:
- 九州、中國、關西:1至2天
- 其他地區:2至4天
(* 因天氣或交通狀況可能發生延誤。)

・如果您有首選的送達日期和時間,請在結帳時的配送偏好表單中註明。
* 如果未指定偏好,您的訂單將盡快送達。

指定送達時間段

・上午
・14:00 - 16:00
・16:00 - 18:00
・18:00 - 20:00
・19:00 - 21:00

* 請注意,根據配送區域、交通和天氣情況,我們可能無法滿足您要求的日期和時間。
* 對於 Click Post 配送,因物品直接投遞至信箱,不接受日期和時間的指定。

訂購流程

1. 將商品加入購物車

在商品頁面選擇任何必要選項,然後將商品加入購物車。

2. 前往結帳

點擊購物車頁面的"前往結帳",並輸入您的收貨和付款資訊。

3. 訂單完成

訂單完成後,一封自動的"訂單確認郵件"將發送至您的註冊電子信箱。

4. 訂單確認與準備

核對詳情後,我們將發送"訂單敲定郵件",並開始製作和發貨準備。

5. 商品發貨

訂單發出後,我們將發送"發貨確認郵件"。
請耐心等待商品送達。

缺貨商品

・我們的庫存與實體店共享。

因此,即使您的訂單已完成,商品也可能出現缺貨。

・如果我們無法確保庫存,將及時聯繫您並提供以下解決方案之一:

- 取消訂單(全額退款)
- 建議更換為其他商品
- 補貨後發貨(如果有補貨計畫)

・請注意,獨一無二和天然材質的商品在顏色和質地上可能存在個體差異。

退貨與換貨

■ 由於我們的產品均為手工逐一製作,我們通常不接受因客戶個人原因的退換貨。

購買前請仔細核對商品詳情、尺寸和材質。

■ 關於瑕疵商品和錯發商品

我們在產品品質和運輸方面採取一切預防措施。然而,萬一出現以下情況:

・初始瑕疵
・損壞
・收到與訂單不同的商品

我們將透過退貨或換貨處理。請在收到商品後7天內透過諮詢表單或電子郵件聯繫我們。* 為了確認情況,我們可能會要求您提交瑕疵部位的照片。如果有替換庫存,我們將更換同款商品;如果沒有,我們將進行退款。請注意,與退換貨相關的運費將由我們負擔。

■ 無法接受退貨/換貨的情況

以下情況我們無法接受退換貨:

・商品送達後超過8天
・商品已被使用,或有使用痕跡
・商品在客戶保管期間被劃傷、弄髒或損壞
・配件(包裝盒、零件等)不全
・因個人原因,如圖片色差、尺寸差異或下錯單等

此外,由於手工製品的特性,顏色和形狀的個體差異以及微小氣泡不屬於瑕疵品。感謝您的理解。

■ 關於退貨運費

如果您希望退換商品,請務必提前聯繫我們。如果在沒有事先通知的情況下退回商品,我們可能無法處理您的請求。退回商品時,請遵循我們提供的指示。

■ 其他

對於獨一無二和訂做的商品,可能難以換貨。在這種情況下,我們將透過退款予以回應。如果您有任何問題,請隨時與我們聯繫。